التواصل بشأن الخصوصية
أسواق جبل الزيتون، 1640 Huron Church Rd، وندسور، أونتاريو N9C 2L1، كندا. للأسئلة أو طلب الاطلاع أو التصحيح أو تقديم شكوى، راسلوا [email protected] أو اتصلوا على (519) 253-1010. وضّحوا أن الرسالة تتعلق بالخصوصية. لا ترسلوا كلمات مرور أو بيانات بطاقات دفع أو وثائق هوية في الرسالة الأولى.
طبيعة الموقع
هذا موقع للتعريف بالمتجر والتواصل معه والوصول إليه. لا توجد حسابات للعملاء أو خدمة دفع وطلب إلكتروني، ولا نطلب بيانات بطاقات الدفع. تساعدنا Google Search Console وBing Webmaster Tools في فهم الظهور في البحث؛ ربطهما لا يثبّت Google Analytics على جهازكم. لا يحتوي الموقع على Google Analytics أو وسوم إعلانية.
الخيارات والتخزين على الجهاز
يمكن قبول المحتوى الاختياري أو رفضه من إشعار الخصوصية، مع بقاء الموقع الأساسي متاحاً في الحالتين. نحفظ الخيار وإصدار الإشعار ووقت الاختيار في المتصفح باسم omm-privacy-choice لمدة تصل إلى ١٨٠ يوماً، ثم نسأل مجدداً. هذا ليس معرّفاً إعلانياً ولا يرسله الموقع إلينا. قد تُحفظ اللغة المختارة باسم omm-marketing-language حتى تمسحوها. إذا منع المتصفح التخزين، يسري الخيار على الصفحة الحالية فقط.
الخرائط والمعاينات الاختيارية
تُحجب خرائط Google ومعاينات Instagram حتى تسمحوا بالمحتوى الاختياري. تتطلب معاينة كل منشور أيضاً نقرة لتحميله. عند التحميل يتلقى مقدم الخدمة معلومات اتصال مثل عنوان IP وبيانات المتصفح ومصدر الصفحة، وقد يستخدم ملفات ارتباط خاصة به أو يربط النشاط بحسابكم لديه. قد تُعالج هذه المعلومات خارج كندا وفق سياساته. تنقلكم روابط الخرائط والتواصل الاجتماعي العادية إلى تلك الخدمات عند اختيار فتحها.
تغيير الخيار
يمكن تغيير الخيار في أي وقت من إعدادات ملفات الارتباط في أسفل الموقع. يؤدي الرفض إلى إزالة المحتوى المضمّن ووقف طلبات تحميله اللاحقة من الصفحة. لا يمكن استرجاع معلومات تلقاها مقدم الخدمة سابقاً أو حذف ملفات ارتباطه؛ استخدموا إعدادات المتصفح ومقدم الخدمة لذلك. لا يتحكم الموقع بما يحدث بعد فتح رابط خارجي.
الاستضافة والأمان
تستضيف Cloudflare الموقع وتحميه. تتطلب خدمة الموقع معالجة معلومات الاتصال والطلبات، ومنها عنوان IP والروابط المطلوبة وبيانات تقنية، لأغراض العرض والأمان والموثوقية. قد تستخدم Cloudflare ملفات ارتباط ضرورية لمكافحة إساءة الاستخدام. لا تُعطّل هذه الوظائف عند رفض المحتوى الاختياري. ليست إشارات تحليل الزوار الاختيارية جزءاً من الإعداد المقصود، ولا تضيف ملفات الموقع وسوماً تحليلية.
مراسلة المتجر
يُعد نموذج التواصل مسودة في تطبيق البريد لديكم ولا يرسلها بنفسه؛ أنتم تقررون إرسالها. عند الإرسال تعالج خدمتا البريد لديكم ولدى المتجر الرسالة، ويتلقى المتجر الاسم والبريد والمعلومات التي أدرجتموها للرد على الاستفسار. تجنبوا المعلومات الحساسة غير الضرورية. لا يضيفكم الموقع إلى قائمة تسويقية.
الاحتفاظ والطلبات والشكاوى
لا يحتفظ الموقع بقاعدة بيانات لرسائل العملاء. تبقى الرسائل المرسلة في صناديق البريد المعنية ويستخدمها المتجر للرد ولحفظ السجلات التجارية أو القانونية الضرورية. تواصلوا معنا للسؤال عن مدة الاحتفاظ أو طلب الاطلاع أو التصحيح أو الحذف مع مراعاة المتطلبات السارية. قد نحتاج معلومات معقولة للتحقق من الطلب. تخضع سجلات الاستضافة والخدمات الخارجية لترتيباتها وممارسات الاحتفاظ لديها. لا يمكن ضمان أمان أي خدمة إنترنت بصورة مطلقة.
التحديثات وإمكانية الوصول
نحدّث الإشعار عند تغير الممارسات. يتطلب أي غرض اختياري جديد إشعاراً محدّثاً وخياراً جديداً قبل تفعيله. للحصول على صيغة ميسّرة أو مساعدة، راسلوا المتجر أو اتصلوا به. يمكن أيضاً التواصل مع مكتب مفوض الخصوصية في كندا بشأن مخاوف الخصوصية الكندية.